سیاست مرجوعی و عودت
- مرجوعی کالا:
ما از مشتریانمان درخواست میکنیم که هر محصولی که ناخوشایند یا معیوب بوده و بازگرداندن آن را میخواهند، در مدت ۳۰ روز از تاریخ دریافت کالا اطلاع دهند. در صورتی که ۳۰ روز از دریافت کالا گذشته باشد، متاسفانه قادر به ارائه خدمات مرجوعی نخواهیم بود.
- شرایط مرجوعی:
- کالا باید در وضعیت اصلی خود، با بستهبندی اصلی و همراه با تمامی متعلقات به ما بازگردانده شود.
- مسئولیت هزینه ارسال مرجوعی بر عهده مشتری است مگر این که کالا معیوب یا خراب باشد.
- کالاهای غیرقابل مرجوعی:
موارد زیر غیرقابل مرجوعی هستند:
- کالاهایی که استفاده شدهاند یا خراب شدهاند به دلیل استفاده نادرست یا نقض دستورات استفاده.
- کالاهایی که بدون بستهبندی یا بستهبندی ناقص برگشت داده میشوند.
- عودت پول:**
- پس از دریافت و بررسی کالا، ما پول شما را در اسرع وقت عودت خواهیم داد. ما از همان روش پرداختی استفاده خواهیم کرد که شما از آن استفاده کردهاید.
- تماس با ما:
اگر شما هرگونه سوالی در مورد سیاست مرجوعی و عودت دارید، لطفاً با تیم خدمات مشتری ما تماس بگیرید به این آدرس ایمیلInfo@madamcollection.ir یا با شماره تلفن 02188313057 تماس بگیرید.
تغییرات در سیاست مرجوعی و عودت:
ما حق داریم که در هر زمان سیاست مرجوعی و عودت را تغییر دهیم یا بهروزرسانی کنیم. هرگونه تغییراتی در این سیاست را در این صفحه منتشر خواهیم کرد. بهتر است که این صفحه را دورهای بررسی کنید تا از تغییرات آگاه شوید.